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Se estableció un Sistema de Gestión de Tecnología Educativa (SGTE) y se impartieron cursos virtuales en una plataforma externa conveniada.
Se implementó una plataforma propia (Aula Virtual ISAPEG, AVI) y se creó un prototipo del PoDEI con funcionalidades esenciales, junto con la creación del Observatorio Estatal de Investigación para la Salud (OEIS).
La pandemia potenció la virtualización de la capacitación, así como el desarrollo de varias herramientas informáticas más, derivando en la creación del Observatorio Estatal de Formación para la Salud (OEFS).
Se expandió la gama de módulos y herramientas para la implementación, catalogación y seguimiento de resultados, logrando más de 546 mil capacitaciones en 2020 y 2021.
Se llevó a cabo una reingeniería en el PoDEI para facilitar el intercambio de datos entre sistemas y módulos, incorporando funcionalidades como tablas dinámicas y herramientas de visualización de datos.
Se desarrolló el módulo de gestión de la cama hospitalaria, así como el Observatorio Estatal del Sistema de Salud Guanajuato (OESSG).
Se actualizó el OEIS y se crearon nuevos módulos: gestión del área quirúrgica, gestión de plazas del personal en formación y gestión de la atención médica y paramédica. Se han logrado más de 1 millón de capacitaciones desde su creación.
El sistema DiGAM se convierta en la "envoltura" del PoDEI y de otros portales web para ofrecer una atención y servicios de manera especializada y asertiva. Los portales son enfocados a sus usuarios responsables, administradores y operativos para una mejor experiencia de gestión de SU información.